Superat l'impacte inicial del confinament, les entitats del Grup Incorpora Girona han adaptat el seu servei d'inserció laboral i orientació empresarial a la situació actual. Això es tradueix en l'acompanyament a usuaris i empreses des de casa amb la conseqüent coordinació i col·laboració que suposa el treball en xarxa de les 12 entitats que formen el grup. Coneixem amb més detall les particularitats de les noves dinàmiques de treball de la mà de tres de les seves entitats, Creu Roja Girona, Fundació Drissa i Fundació Altem.

Noves oportunitats per a la inserció laboral

Si hi ha alguna cosa en què tres entitats de Girona coincideixen és que en temps de crisis sempre sorgeixen noves oportunitats, i és precisament en aquest aspecte on han volgut posar gran part dels seus esforços. “Hem contactat amb les empreses dels sectors que segueixen actives per oferir-les el nostre servei d'intermediació”, explica Verónica Fernández de Creu Roja Girona.

Per part seva, Fundació Altem ha seguit la mateixa línia, i concreta que ha establert contacte mitjançant trucades i correus electrònics amb empreses socialment responsables que, en l'actualitat, tenen alt volum de treball. “Hem fet arribar currículums d'usuaris disponibles perquè es puguin incorporar en cas que sorgeixin baixes en empreses de neteja, residències, supermercats…”, comenta Natàlia Brugat, tècnica Incorpora de la fundació.

D'altra banda, i tal com relata Marta Martínez de Fundació Drissa, entitat especialitzada en persones amb problemes de salut mental, els usuaris també estan rebent ofertes d'aquelles empreses que han pogut reprendre la seva activitat, sigui via WhatsApp, telefònicament o mitjançant correu electrònic, en la mesura de les preferències i aptituds de cadascú.

La tecnologia, el millor avantatge en temps de coronavirus

En les circumstàncies tan excepcionals que estem vivint, la tecnologia sorgeix com a eina fonamental per mantenir l'activitat i, fins i tot, buscar noves vies d'acció. Per sort, les entitats Incorpora estan acostumades a valer-se de les noves tecnologies per atendre tant usuaris com empreses, per la qual cosa només han aprofitat allò del que ja disposaven, millorant els processos a distància.

Creu Roja Girona explica que, durant aquestes setmanes, han donat assessorament als seus usuaris per potenciar “la seva capa digital”, mitjançant la cerca d'ocupació en línia, els videocurrículums o un llistat de pàgines on poder elaborar les seves cartes de presentació o currículums.

A més, el mateix Grup Incorpora Girona també s'ha valgut de la tecnologia per elaborar un vídeo en el qual transmeten a empreses i usuaris el seu suport incondicional en aquest moment d'incertesa.

Així mateix, tal com expliquen des de Fundació Altem, aquest temps de quarantena també els ha servit per fer altres tasques de manteniment que, en moments de més activitat, és difícil portar al dia. Aquest treball ha consistit en labors com pujar currículums de candidats a la plataforma d'Incorpora, actualitzar els seguiments pendents d'usuaris i empreses, o millorar processos, entre d’altres.

Seguiment més enllà de la formació i l'orientació laboral

Un dels aspectes que més destaquen les entitats del Grup Incorpora Girona és el suport que estan oferint als seus usuaris, que en moltes ocasions va més enllà del vessant laboral. “En els seguiments individuals que fem amb persones en cerca activa de feina, les que estan treballant i les que estan en cursos de formació, també donem molt suport emocional”, reflexiona la tècnica de Fundació Drissa. Hi afegeix que se'ls està donant suport en l'organització i planificació de les seves tasques diàries, a més de suport en els cursos de formació mitjançant l'enviament de material.

“Davant la situació d'incertesa que vivim en l'actualitat, molts usuaris estan necessitant suport emocional i personal per part nostra”, coincideixen des de Fundació Altem, i afegeixen: “Estem realitzant tutories personalitzades per a tots aquells usuaris que ens demanen suport en temes com on demanar ajudes econòmiques, què fer si tenen símptomes…”.

La formació és un altre dels recursos pels quals els professionals Incorpora aposten en temps de confinament. Així, a més de realitzar ells mateixos cursos gratuïts per a professionals de la inserció laboral en la web d'Incorpora, han facilitat material als usuaris. “Cada setmana enviem un bloc d'exercicis per enfortir les competències laborals i després els comentem amb cada persona”, explica la Marta de Fundació Drissa.

En aquest aspecte, també Emplea+, l'eina que Fundació Accenture ha posat a la disposició de la iniciativa laboral de Fundació ”la Caixa”, està sent una de les plataformes que els alumnes estan utilitzant per enfortir les seves competències transversals. A més, els tècnics han aprofitat aquestes setmanes per conèixer més a fons l'aplicatiu i poder, així, transmetre els seus coneixements als usuaris perquè puguin treure-li el màxim profit.

Reforçant les polítiques de responsabilitat corporativa de les empreses

Finalment, les entitats Incorpora de Girona han continuat mantenint el seu suport incondicional a les empreses col·laboradores per “veure com es troben i en quina situació estan”, segons paraules de Fundació Altem, i afegeixen: “Els hem fet saber que continuem operatius per donar-los suport en relació amb la cerca de personal, però també en altres qüestions que ara els poden afectar com els ERTO o ajudes econòmiques”.

Aquest suport a les polítiques de responsabilitat corporativa de les empreses és un al·licient perquè, any rere any, siguin més les empreses responsables que s'aliïn amb el programa Incorpora per potenciar l'ocupabilitat dels col·lectius més vulnerables. Durant el primer trimestre del 2020, 93 empreses van comptar amb el Grup Incorpora Girona per ampliar la seva plantilla, aconseguint impulsar 138 insercions laborals de persones en risc d'exclusió social.