Rocío Domínguez, tècnica de prospecció de la Fundació Érguete-Integración; Soledad Costas, tècnica Incorpora de l’entitat; Lorena Colmeiro, retail HRBP del Grup Tendam; i Ana Álvarez, directora de la fundació.

El Curs de Caixa i Reposició del Punt de Formació Incorpora, gestionat per la Fundació Érguete-Integración, ha comptat amb la col·laboració del prestigiós grup tèxtil Tendam (anteriorment Cortefiel) en les pràctiques no laborals de l’alumnat. 

Abans d’emprendre aquesta última fase pràctica del curs, que ha tingut una durada de 80 hores, l’alumnat va cursar 183 hores de formació teòrica i tècnica i va adquirir coneixements sobre competències transversals. Aquesta formació completa ha preparat l’alumnat per fer el següent pas en el sector de l’atenció al client: la inserció laboral. 

L’alumnat comenta que s’ha sentit molt recolzat durant les pràctiques i que ha intentat integrar-se en l’equip per aprendre’n el màxim possible. Així ho resumeix la Gaby Aída Guzmán, una de les usuàries Incorpora: “L’empresa em va rebre amb els braços oberts des del principi. M’han ensenyat tot el que podien i sempre m’han fet sentir part de l’equip”. A més, la Gaby també comenta com de satisfeta es va sentir quan va acabar aquest període del curs formatiu: “L’últim dia vaig rebre moltíssimes felicitacions, i això que no sabia que la meva carrera no havia fet més que començar”, comenta referint-se que en aquell moment encara no sabia que, poc després, s’integraria laboralment a la plantilla del Grup Tendam.

Grup Tendam i programa Incorpora: responsabilitat social corporativa i treballadors especialitzats

La Lorena Colmeiro, retail HRBP del Grup Tendam, ens explica que la seva empresa intenta col·laborar amb iniciatives que, com el projecte laboral de la Fundació ”la Caixa”, busquen oferir oportunitats a persones en risc d'exclusió social. La Lorena té clar allò que els mou: “Òbviament, hi ha una part de responsabilitat social corporativa, perquè aquesta mena de projectes faciliten el creixement no només professional, sinó també personal de les persones usuàries del programa Incorpora”, i afegeix: “Tot i això, també hi ha una part molt beneficiosa per a la nostra empresa, ja que aquest tipus de col·laboracions ens permeten contractar personal amb formació específica a les nostres botigues. És una gran oportunitat per formar professionals ad hoc”.  

Amb aquestes declaracions, la retail HRBP del Grup Tendam ens explica que aquest sistema és perfecte per respondre a les necessitats de personal que sorgeixen en la cadena de moda, ja que l’alumnat, en formar-se en la mateixa botiga, adquireix “el model d’atenció al client de Tendam”, a part dels procediments i protocols propis de l’empresa. “Què hi ha millor que un personal format dins del grup Tendam per ampliar la plantilla en el futur?”, resumeix la Lorena. 

Per la seva banda, la Gaby Aída també comenta com, durant el període de pràctiques, va poder aprofitar tots els recursos que la Fundació Érguete-Integración li havia facilitat: “Vaig aplicar tot el que em van ensenyar a Fundació Érguete-Integración: a observar, estudiar a les persones per saber vendre... Tot aquest procés m’ha fet sentir molt més segura de mi mateixa”, explica orgullosa. 

Una estreta relació que facilita dues insercions laborals 

Els professionals Incorpora basen la seva relació amb les empreses col·laboradores en la proximitat i la resolució de dubtes d’una forma àgil i ràpida. En aquest cas, Fundació Érguete-Integración va mantenir aquest seguiment estret amb Grup Tendam durant el període de pràctiques per resoldre les preguntes o incidències que poguessin sorgir. La retail HRBP del Grup Tendam ho va poder comprovar de primera mà: "He de dir que la comunicació ha estat molt fluida, i per a nosaltres això és fonamental. És important perquè, al final, el procés de col·laboració requereix diverses fases i totes són molt dinàmiques”. Per aquest motiu, la Lorena valora la rapidesa i senzillesa a l’hora de treballar amb l’entitat Incorpora: “Amb la Fundació Érguete-Integración hem compartit feedback constantment, i la col·laboració i la comunicació han estat fluides tota l’estona”. 

Segons les paraules de la mateixa Lorena, aquesta relació que s’ha establert entre el Grup Tendam i el programa Incorpora ha assentat les bases d’una col·laboració que espera que sigui llarga i fructífera per les dues bandes. “De vegades no hi ha oportunitats d’incorporar immediatament l’alumnat, o potser alguna de les persones no està finalment interessada, però de tot s’aprèn. A més, aquestes col·laboracions tenen un recorregut més enllà de la botiga on s’han format: si tenim un bon feedback i un rendiment positiu, recorrem a aquestes persones tan bon punt tenim una necessitat de contractació en qualsevol de les nostres botigues. Així tenim planter format”, conclou la Lorena. 

Aquesta formació ja és un exemple de la bona sinergia de la qual parla la representant del Grup Tendam, ja que, arran d’aquesta sinergia, i a l’espera de més contractacions, dues persones que han cursat la formació del PFI han aconseguit la inserció a Women’secret, botiga que pertany al grup tèxtil. La Gaby Aída, una de les seleccionades pel Grup Tendam, explica: “Des que em van contractar, ha anat tot fenomenal. Cada dia aprenc alguna cosa tant de l’equip com de la clientela”.

Les empreses, una peça clau en els cursos dels Punts de Formació Incorpora 

Igual que el Grup Tendam, les empreses que col·laboren amb el programa Incorpora contribueixen a multiplicar oportunitats laborals dels col·lectius més vulnerables. Les empreses, a part d’acollir alumnes en pràctiques, com Tendam, poden encarregar-se de part de la formació tècnica de l’alumnat i oferir-los xerrades o visites guiades a les seves instal·lacions. 

A més, en alguns casos s’organitzen formacions a mida amb empreses. Normalment, aquestes formacions acostumen a acabar amb un alt nombre d’insercions laborals, ja que el temari i els coneixements que s’imparteixen s’estableixen conforme a les necessitats de l’empresa. 

Del començament d'any ençà, 312 empreses amb compromís social han col·laborat amb el Grup Incorpora Galícia per facilitar 598 insercions laborals de persones en risc d'exclusió social.