Brico Depôt colabora en el Curso de Atención al Cliente en Grandes Almacenes y contrata a una alumna

Brico Depôt ha vuelto a participar en el desarrollo del Curso de Atención al Cliente en Grandes Almacenes, que ha finalizado recientemente y que ha sido organizado por el Punto Formativo Incorpora Lleida. La compañía de bricolaje y materiales de decoración lleva dos años colaborando con el programa Incorpora Lleida para aportar su experiencia en el sector y mejorar su responsabilidad social corporativa con la contratación de personas en riesgo de exclusión social.

Este curso formativo ha tenido una duración de 260 horas —repartidas en 3 módulos—, 100 horas de competencias transversales y 80 horas de prácticas no laborales que se han llevado a cabo en la misma empresa Brico Depôt. En las prácticas se han entrenado aspectos clave del trabajo, no solo en almacén, sino también en caja o en atención al público como vendedor, de forma que los 20 alumnos han podido hacerse una idea más global del trabajo en un establecimiento.

Speed dating de competencias transversales

Como parte de la colaboración con Brico Depôt, también se ha organizado un speed dating en el que han colaborado el responsable del Departamento de Recursos Humanos de Brico Depôt junto con los orientadores laborales de la entidad colaboradora Aspid Lleida. La actividad ha consistido en un encuentro en el que los alumnos han tenido que defender durante 3 minutos su candidatura laboral y explicar por qué son la mejor opción para cubrir una hipotética vacante.

Tras el speed dating, los orientadores evaluaron una por una cada persona para destacar aspectos positivos de su discurso y recomendarles puntos de mejora. De esta manera, los propios orientadores han podido mejorar su sistema de evaluación y autoevaluación de las competencias transversales trabajadas durante el curso formativo.

No es la primera vez que se organiza una actividad de este tipo en el programa Incorpora, pues el año pasado el programa Incorpora Extremadura, con la colaboración de Cruz Roja Cáceres, gestionó un speed dating entre residencias y usuarias del programa que buscaban trabajo como auxiliar de residencia.

Un trampolín al futuro laboral

El curso ha servido para formar al grupo de participantes, no solo en el trabajo para el que se están preparando, sino para saber afrontar una entrevista de trabajo o para afrontar de forma más óptima la búsqueda de un empleo.

De los 20 alumnos, y a la espera de más incorporaciones en las próximas semanas, Imma Cuevas —una de las participantes— ya ha obtenido un contrato laboral en la empresa.

“Si no hubiera hecho este curso no me hubieran contratado, ya que llevé el currículum por mi cuenta y nunca me llamaron. Gracias a este curso he tenido la oportunidad de trabajar en Brico Depôt”, explica Imma.