“La maternidad y la migración no nos frena; nos hace más fuertes”: afirma Tatiana tras su inserción laboral en Carrefour

De derecha a izquierda: Melania Gil, técnica Incorpora en FOREMCYL, Tatiana, alumna del Curso de Dependiente/a de Comercio contratada en Carrefour, y Álvaro Sanz, responsable de RR. HH. en Carrefour Burgos y Palencia.

“Gracias al programa Incorpora me he formado y he podido conseguir un trabajo, teniendo tres hijos y estando en un país que no es el mío”. Tatiana Monsalve, colombiana afincada en Palencia, España, ha encontrado en los cursos de formación Incorpora y en Carrefour la oportunidad formativa y laboral que buscaba.

Como ella, otras diez personas han obtenido un empleo tras realizar el Curso de Dependiente/a de Comercio desarrollado por la Fundación Formación y Empleo de Castilla y León (FOREMCYL). Estas diez historias nos recuerdan lo beneficiosa que es la formación en los itinerarios sociolaborales y la importancia de que las empresas no miren hacia otro lado y se impliquen con las necesidades de los colectivos más vulnerables.

Nueve empresas colaboran en el Curso de Dependiente/a de Comercio 

El Curso de Dependiente/a de Comercio empezó el 7 de mayo, y sus participantes se formaron durante 250 horas en competencias transversales, técnicas y digitales. Algunas de las habilidades en las que trabajaron los participantes fueron la asertividad y la comunicación; la preparación del CV y de entrevistas de trabajo; conceptos asociados a la atención al cliente; seguridad e higiene en el trabajo; y prevención de riesgos laborales.

Además, durante las tres últimas semanas del curso, pusieron el broche final demostrando sus cualidades y conocimientos adquiridos en las empresas que los acogieron para realizar prácticas formativas no laborales. Las empresas que han demostrado su compromiso social colaborando con esta formación han sido Semark AC Group S.A, Master Gift Import S.L, Textiles y Non Food España S.L.U, Centros Comerciales Carrefour, Sprinter Megacentros del Deporte S.L, Comarket, Farmacia SANZ CB, Jugueterías Anderez S.L y Man-India (Supermercados Día).

El acto de clausura del curso se celebró el 15 de julio en el centro de formación, y acudieron los 14 alumnos que lo terminaron, técnicos Incorpora y la formadora en competencias profesionales.

Alumnos del Curso de Dependiente/a de Comercio durante el acto de clausura y la entrega de diplomas.

La historia de Tatiana, una de las diez alumnas que ha conseguido ser contratada gracias a la formación

Tatiana Monsalve no es solo una de las alumnas que realizó satisfactoriamente el curso, sino que forma parte de las diez personas que consiguieron un empleo en una de las empresas colaboradoras, en su caso, en Carrefour. Melania Gil, técnica Incorpora en FOREMCYL, y Álvaro Sanz, responsable de RR. HH. de Carrefour, han sido figuras clave en su contratación.

“Un familiar me informó de que se realizaban cursos en FOREMCYL y, un día, decidí entrar e informarme”, empieza explicando. Tatiana conoció y entró en contacto con la entidad FOREMCYL en el año 2023. En mayo de 2025, después de tener su tercer hijo y retomar su disponibilidad para trabajar, la entidad le propuso realizar el Curso de Dependiente/a de Comercio a través del programa Incorpora.

Pese a que la formación ya había comenzado cuando Tatiana se apuntó, desde el programa Incorpora le pusieron facilidades para realizarlo: “Me ofrecieron la oportunidad de completar por las tardes la parte de la formación que ya habían cursado mis compañeros para ponerme al día”, comenta.

“Mediante simulaciones de casos reales, aprendimos a vender un producto y a investigar sobre él, de forma que, cuando los clientes nos hicieran preguntas, supiéramos responder”, explica Tatiana, quien realizó sus prácticas no laborales en Carrefour, donde aprendió más sobre el mundo laboral y pudo aplicar lo que había aprendido en el aula.

“Anabel, técnica del punto de formación; Melania, técnica Incorpora en la entidad; y Natividad, profesora de la parte técnica del curso, me han guiado en todo momento para dar lo mejor de mí en las prácticas y conseguir el puesto de trabajo, pues al venir de Colombia me di cuenta de que el sector del comercio era completamente diferente y he tenido que adaptarme”.

Gracias al apoyo que recibió por parte del programa Incorpora y a la flexibilidad que mostraron, a la confianza de Carrefour y a su constancia, Tatiana fue contratada en la empresa, donde sigue demostrando sus cualidades y empeño.

Carrefour refleja, una vez más, su compromiso social

Esta no es la primera vez que Carrefour colabora con el programa Incorpora y sus cursos de formación, ni Tatiana es la primera persona en situación de vulnerabilidad ante el empleo a la que contrata. La relación entre empresa y programa en Castilla y León empieza en 2014 a través de la entidad COCEMFE.

Tal es el compromiso social de esta empresa, que durante los primeros 11 meses de 2025 acogió a cuatro alumnos en prácticas de diferentes acciones formativas. Sin embargo, su contribución no termina ahí, sino que, durante el mismo periodo, contrató a cinco personas participantes del programa Incorpora de la Fundación ”la Caixa”.

Estos no son solo datos: son el reflejo de que la colaboración de las empresas es primordial para las personas en riesgo de exclusión social que, como la ahora empleada de Carrefour, tienen una situación laboral o personal compleja y necesitan apoyo.

Y es que, para Tatiana, haber sido contratada en Carrefour tras superar el Curso de Dependiente/a de Comercio del programa Incorpora ha sido solo el inicio de una revolución: “No solo he conseguido un trabajo, sino que, tras hacer el curso, he empezado a plantearme emprender y crear mi propio negocio de detalles de cumpleaños, desayunos sorpresa, estampados de ropa, etc.”, comenta feliz.

Álvaro Sanz, responsable de RR. HH. de Carrefour, destaca: “En Carrefour, creemos firmemente en la importancia de brindar oportunidades a todas las personas, independientemente de su origen o situación personal. Nuestra colaboración con el programa Incorpora es fundamental para lograr este objetivo, ya que nos permite conectar con talento diverso y comprometido, al tiempo que contribuimos a construir una sociedad más inclusiva y equitativa”.

Para finalizar, Tatiana expone: “La maternidad no me ha frenado a la hora de querer aprender, crecer y formarme. He compaginado las mañanas en el curso y el completar la formación que me faltaba por las tardes con la crianza de mis hijos, pero todo esfuerzo tiene su recompensa y hace que me sienta capaz de todo lo que me proponga”.

La historia de Tatiana, junto con los numerosos casos de éxito que han surgido de esta colaboración, demuestra el poder transformador de la formación y la importancia de que las empresas se comprometan con la inclusión laboral.