Brico Depôt ha tornat a participar en el desenvolupament del Curs d’atenció al client a grans magatzems, que no fa gaire que s’ha acabat i que ha estat organitzat pel Punt Formatiu Incorpora Lleida. Fa dos anys que la companyia de bricolatge i materials de decoració col·labora amb el programa Incorpora Lleida per aportar la seva experiència al sector i millorar en responsabilitat social corporativa contractant persones en risc d’exclusió social.

Aquest curs formatiu ha durat 260 hores —repartides en 3 mòduls—, 100 hores de competències transversals i 80 hores de pràctiques no laborals que s’han dut a terme a la mateixa empresa Brico Depôt. Les pràctiques han servir per entrenar aspectes clau de la feina, no tan sols del magatzem, sinó també de la caixa o de l’atenció al públic com a venedor, de manera que els 20 alumnes s’han pogut fer una idea més global de què significa treballar en un establiment.

Speed dating de competències transversals

Com a part de la col·laboració amb Brico Depôt, també s’ha organitzat un speed dating en el qual han col·laborat el responsable del Departament de Recursos Humans de Brico Depôt juntament amb els orientadors laborals de l’entitat col·laboradora Aspid Lleida. L’activitat ha consistit en una trobada en què els alumnes han hagut de defensar la seva candidatura laboral durant 3 minuts i han hagut d’explicar per quin motiu són la millor opció per cobrir una hipotètica vacant.

Després de l’speed dating, els orientadors han avaluat una per una cada persona, per destacar-ne els aspectes positius del discurs i recomanar-li punts de millora. D’aquesta manera els orientadors han pogut millorar el sistema d’avaluació i autoavaluació de les competències transversals que s’han treballat durant el curs formatiu.

No és la primera vegada que s’organitza una activitat d’aquesta mena en el context del programa Incorpora: l’any passat el programa Incorpora Extremadura, amb la col·laboració de la Creu Roja Càceres, va gestionar un speed dating entre residències i usuàries del programa que buscaven feina d’auxiliar de residència.

Un trampolí al futur laboral

El curs ha servit per formar el grup de participants, no tan sols per a la feina per a la qual es preparen, sinó per saber afrontar una entrevista laboral o per afrontar de manera més òptima el fet de buscar feina.

Dels 20 alumnes, i a l’espera de més incorporacions durant les setmanes vinents, Imma Cuevas —una de les participants— ja ha obtingut un contracte laboral a l’empresa.

“Si no hagués fet aquest curs no m’haurien contractat, ja que els vaig portar el currículum pel meu compte i no em van trucar mai. Gràcies a aquest curs he tingut l’oportunitat de treballar a Brico Depôt”, explica l’Imma.