Khalid, participant del programa Incorpora, al seu nou lloc de treball.

Khalid Ouchou és un jove d'origen marroquí que va arribar al programa Incorpora a través de l'entitat basca Peñascal Kooperatiba Bizkaia amb dues grans dificultats a l'hora de poder accedir a una feina: la manca de capacitació professional i el desconeixement de l'idioma.

Inicialment tutelat pel Departament d'Acció Social de la Diputació Foral de Biscaia, va accedir al programa Incorpora, on, gràcies a l'itinerari individualitzat que se li va programar, va aconseguir una feina amb un contracte indefinit com a cambrer de barra en restaurant i càtering a través de l'empresa Servicios de Hostelería Peñascal, SL. Amaia Zamora, la seva tècnica Incorpora, el va guiar durant el procés.

Una història de superació que demostra com el treball en xarxa, la formació i l'acompanyament personalitzat permeten millorar el futur professional dels joves i apropar-los a la vida independent i plena que sempre van somiar.

El programa Incorpora acompanya joves extutelats en la recerca de feina

El Khalid va arribar a l'entitat Incorpora Peñascal Kooperatiba Bizkaia derivat pel Departament d'Acció Social de la Diputació Foral de Biscaia el desembre del 2021. Allí va completar un itinerari d'inserció d'un any de durada, dirigit a l'activació sociolaboral de persones joves aturades amb baixa qualificació. En completar-lo, va obtenir el certificat de professionalitat de nivell 1 de cuina. Llavors, va començar a buscar feina i va comptar amb el suport del programa Incorpora en tot moment.

El seu pas per les accions formatives va ser un procés enriquidor des del punt de vista professional però també des del personal: “Em van donar orientació per enfocar el meu futur cap a l'hostaleria i em van buscar formació per fer-ho en altres programes de capacitació professional amb Lanbide i amb el Departament d'Ocupació de la Diputació Foral de Biscaia”, recorda el participant.

L'acompanyament no es va quedar només en l’àmbit formatiu. L'equip també el va ajudar amb els tràmits necessaris per aconseguir la seva regularització i el permís de treball. Un suport que recorda amb especial gratitud, ja que, com ell mateix explica: “No em van deixar mai sol: sempre estaven pendents de la meva formació i de l'evolució del meu procés de regularització, així que em vaig sentir molt recolzat en tot moment”.

El treball en xarxa dels tècnics del programa Incorpora per afavorir l'ocupabilitat de col·lectius vulnerables

El Khalid destaca el suport continu del personal de l'entitat, així com dels tècnics del programa Incorpora, que treballen de manera global per atendre les necessitats de cada usuari de manera conjunta: “A Peñascal et fan sentir que ets una persona, no un número, i aquest suport en el dia a dia és el que més valoro”. Una relació propera i cordial que va incloure tant el seu procés de formació com la seva situació personal: “No es van limitar només a ensenyar-me l'ofici, sinó que hi van ser per recolzar-me també en l’àmbit personal”, explica.

A més, el pas pel programa Incorpora va ser molt més que obtenir títols, adquirir habilitats o coneixements tècnics, ja que també li ha reportat un benefici en l’esfera personal. Així ho resumeix ell mateix: “Ara em sento molt més preparat i segur de mi mateix, tant per treballar com per afrontar reptes personals”, i reconeix una millora en la seva autoestima i en la seguretat amb què pot fer front a nous reptes.

La responsabilitat social corporativa, una peça clau en la inserció laboral de persones vulnerables davant de l'ocupació

La responsabilitat social corporativa de les empreses que col·laboren amb el programa Incorpora té un paper fonamental en la millora de la inclusió de joves en situació de vulnerabilitat, ja que els permet adquirir experiència i habilitats professionals, mentre que enriqueix els entorns laborals i impulsa el talent.

El cas del Khalid és el de moltes persones migrants que necessiten assessorament i suport durant la seva formació i recerca de feina, un procés crucial per millorar la seva situació econòmica i la seva independència. Mirant enrere, valora el pas pel programa Incorpora molt positivament: “Per a mi ha estat molt important. Gràcies a Incorpora i a Peñascal he tingut una guia real per saber com orientar la meva vida professional. M'han donat les eines per aprendre a treballar i créixer, així que estic molt agraït per l'oportunitat”.

Aconseguir una feina sent una persona en situació de vulnerabilitat davant de l'ocupació requereix esforç i perseverança, però per al Khalid el resultat final ha estat molt gratificant: “Actualment tinc un contracte a jornada completa, i les meves funcions són de cambrer i de responsable en els serveis de càtering. Em sento molt feliç i satisfet en l’esfera professional. Sento que es valora la meva feina i el meu esforç, i alhora es preocupen per com estàs personalment”, conclou.

Durant el primer trimestre del 2026, el programa Incorpora de la Fundació ”la Caixa” ha facilitat la inserció laboral de 286 persones a Euskadi gràcies a la col·laboració de 174 empreses contractants compromeses amb la inclusió laboral.