L’Eva Morera, responsable del Departament d'Atracció de Candidats, i la Corina Fortuny, coordinadora del mateix departament, ambdues treballadores d’Amazon Espanya, a la porta d’una de les seves seus.

La col·laboració entre Amazon i el programa Incorpora de la Fundació ”la Caixa” va néixer l’any 2023, amb la finalitat de cobrir l’obertura d’un nou centre logístic ubicat al Far de l’Empordà, a la província de Girona. No obstant això, el que va començar com una necessitat puntual de contractació de personal es va convertir en una relació a llarg termini amb la qual es pretén impulsar l’ocupabilitat de persones en situació de vulnerabilitat i la responsabilitat social corporativa d’Amazon.

Per a conèixer millor el que han après i els reptes als quals s’enfronta l'empresa en el seu dia a dia, parlem amb dues treballadores d’Amazon Espanya: L’Eva Morera, responsable del Departament d’Atracció de Candidats, i la Corina Forftuny, coordinadora d’aquest mateix departament, que ens expliquen com va començar tot: “Vam iniciar la col·laboració amb la xarxa Incorpora perquè ens donessin suport en la difusió de les vacants (…). I actualment treballem en l’expansió de la col·laboració a altres localitats on Amazon té presència”.

El treball en xarxa, la clau per a ajudar les persones en context de vulnerabilitat ocupacional

Des del primer dia, la tècnica Incorpora de referència per a Amazon va ser Yohanna Canive, de l’entitat Fundació Intermèdia, tal com expliquen Eva i Corina: “Ella és la persona que ens ha dirigit i posat en contacte amb la resta d’entitats que formen part de la xarxa Incorpora a la zona de Girona. Amb elles vam desenvolupar els nostres projectes d’incorporació de personal i programes d’inclusió”.

La col·laboració entre les dues parts comprèn diverses fases del procés de sol·licitud d’ocupació, com ara la difusió de les ofertes, la revisió dels candidats, l'acompanya-ment o la resolució de dubtes o incidències.

D'esquerra a dreta: L’Eva, la Hasna, la Yohanna i la Corina, durant una de les seves reunions telemàtiques.

Pel que fa a la valoració de la Yohanna com a contacte del programa Incorpora, les entrevistades tenen una opinió molt positiva: “La Yohanna sempre ha organitzat molt bé el seguiment i s’ha encarregat que les nostres trobades i reunions fossin freqüents. A més a més, ha dut a terme un seguiment constant de la situació del centre d’Amazon, la necessitat d’incorporació existent, els nous projectes relacionats amb la incorporació de personal i els diferents programes d’inclusió”.

També ressalten la dedicació de la tècnica a tots els nivells, acompanyant tant a les entitats de la xarxa com a elles mateixes: “La Yohanna ha sigut el nexe que ha connectat la informació de la resta de companys i la de les entitats del programa, ha estat sempre molt atenta. És per això que hem arribat al punt en el qual estem a hores d’ara, en el qual destaquen confiança i compromís íntegre per ambdues parts.”

Empreses amb compromís social treballant per la diversitat laboral

Ser una empresa socialment responsable implica donar suport a la diversitat, i així s'expressa des d’Amazon: “Estem treballant en la incorporació de mossos/es de magatzem als diferents centres d’Amazon a Espanya, oferim oportunitats a totes les persones en recerca d’ocupació i promovem un espai segur i divers a través de la contractació de col·lectius vulnerables.”

De fet, les xifres recolzen aquestes intencions: “L’any 2024, sols en el centre del Far de l’Empordà vam rebre més de 160 candidats, d’entre els quals ja se n’han incorporat més de 84, amb un percentatge gairebé igual entre homes i dones, 14 dels quals són persones amb discapacitat. Això darrer va ser possible gràcies a la tasca feta per la Fundació Altem, de la mà de la seva tècnica Hasna Oiahabi”.

Com a resum general de la seva experiència, l’Eva i la Corina destaquen que tenen grans plans de futur: “Per a nosaltres és un plaer comptar amb persones i entitats tan compromeses, amb tantes ganes de col·laborar amb Amazon i tan centrades a ajudar persones que necessiten créixer i desenvolupar la seva vida professional. Els resultats d’aquesta col·laboració són visibles cada cop que iniciem la col·laboració a una província, i estem treballant en l’expansió a nou províncies més durant aquest any 2025”.

Quan preguntem si recomanarien el programa Incorpora a altres empreses, responen rotundament: “Evidentment, (...) tant pels resultats obtinguts com pel compromís de les persones i entitats que hem conegut i amb qui hem col·laborat fins avui, així com per com ens ho faciliten tant tot”.

Igual que Amazon, un total de 15.028 empreses del territori espanyol van confiar en el programa Incorpora l’any 2024, de manera que es van aconseguir 39.048 insercions laborals de col·lectius vulnerables.