La Valentina Ramírez, alumna del Curs d’Auxiliar Polivalent d’Atenció al Client, Caixa, Reposició i Picking en Grans Superfícies, en el seu nou lloc de treball a Atenoil Setor Operaciones.

Són moltes les persones que confien en el programa Incorpora, ja sigui per accedir a formació a través dels Punts de Formació Incorpora (PFI), per rebre assessorament i orientació laboral, per reincorporar-se al món laboral o bé per demanar ajuda per emprendre.

Cadascuna d'aquestes persones té una història de vida que mereix ser explicada i que demostra que, en molts casos, amb motivació i perseverança, així com amb l'acompanyament adequat i la col·laboració d’empreses amb responsabilitat social corporativa, es poden aconseguir grans coses.

Avui coneixem la Valentina, en Daniel i l’Ismael, alumnes del Curs d’Auxiliar Polivalent d’Atenció al Client, Caixa, Reposició i Picking en Grans Superfícies, del Punt de Formació Incorpora gestionat per la Fundació Cepaim. Ells, després del seu pas pel programa Incorpora, han estat contractats per empreses socialment responsables: Atenoil Setor Operaciones i BAUHAUS.

La Valentina: de la formació a la inserció laboral a Atenoil Setor Operaciones

La Valentina va arribar a Espanya amb 22 anys, a la recerca de millors oportunitats que en el seu país, Colòmbia. Ja que estava interessada en dedicar-se al sector de l'atenció al client, va començar a buscar cursos per formar-se, fet que la va dur a conèixer la Fundació Cepaim i l'acció formativa que gestionava a través del Punt de Formació Incorpora.

Quan va rebre informació del curs i va veure el contingut que s’hi incloïa i la possibilitat de realitzar pràctiques no laborals en empresa, la Valentina va decidir apuntar-s’hi i formar part del programa Incorpora, on va mostrar convicció, simpatia i claredat amb els seus objectius, tal com afirma la seva formadora.

En finalitzar les pràctiques no laborals, la Valentina va ser contractada de manera indefinida per Atenoil Setor Operaciones, empresa col·laboradora amb el programa des de l'any 2019. En l’actualitat, la usuària afirma que el seu pas pel Punt de Formació Incorpora va ser una experiència molt bona que li va servir per potenciar les seves capacitats, tenir un millor control de si mateixa i de les seves emocions i, per suposat, assolir la meta que s’havia marcat: la seva inserció laboral en l’àmbit de l'atenció al client.

La Valentina afirma que està molt contenta treballant a Atenoil, ja que l’han permès aconseguir el seu desig professional. Així mateix, es mostra agraïda amb la Fundació Cepaim i el programa Incorpora de la Fundació ”la Caixa”, així com amb les seves tutores, la Cristina Diéguez i la Viviana Asmat, “pel seu suport i paciència”.

La contractació d’en Daniel a BAUHAUS Alcorcón després de realitzar les seves pràctiques no laborals

El Curs d’Auxiliar Polivalent d’Atenció al Client, Caixa, Reposició i Picking en Grans Superfícies també li va obrir les portes al mercat laboral a en Daniel en una gran empresa a Madrid, BAUHAUS Alcorcón.

En Daniel va conèixer els Punts de Formació Incorpora a través d’un tècnic del centre per a persones amb discapacitat al qual acut. Ja que l'acció formativa que s’impartia a través de la Fundació Cepaim encaixava amb les seves expectatives, existien possibilitats reals de contractació en finalitzar-la i incloïa el desenvolupament de competències transversals i pràctiques en empresa, en Daniel va decidir apuntar-s’hi.

“M’he format en competències bàsiques per treballar i he rebut el suport de tot l'equip de la Fundació Cepaim”, comenta l’usuari. A més, destaca la bona relació que ha mantingut amb les tècniques Incorpora.

Després de realitzar les seves pràctiques no laborals a BAUHAUS Alcorcón de Madrid, van oferir a en Daniel un contracte indefinit, amb la qual cosa se sent realitzat i satisfet: “He aconseguit una feina, cosa que m’ha facilitat la meva reinserció laboral”.
 

L’Úrsula Muñoz, responsable de RH de BAUHAUS Alcorcón; la Belén Quevedo, tècnica de RH de BAUHAUS Alcorcón; i la Cristina Diéguez, tècnica prospectora del programa Incorpora a Fundació Cepaim.

La reinserció laboral de l’Ismael a una empresa socialment responsable

L’Ismael va ser derivat per l'entitat Apoyo, la qual treballa amb persones del programa Reincorpora, per al procès de selecció del curs. Ja que tenia moltes ganes de formar-se i de tenir una oportunidad de feina, des del PFI van apostar per ell i seleccionar-lo per realitzar la formació.

Tot i que l’Ismael es va mostrar tímid i callat durant el desenvolupament de les competències tècniques i transversals, va ensenyar una altra part de si mateix en el període de pràctiques no laborals, a BAUHAUS de Plenilunio: es va adaptar molt ràpid a les seves funcions i va tenir una actitud que va encantar els responsables del centre.

Des de BAUHAUS no van dubtar a oferir-li un contracte indefinit, decisió de la qual està molt contenta la Patricia García, responsable de RH de la companyia, així com el mateix Ismael, qui afirma que se sent molt bé amb els resultats que ha obtingut després del seu pas pel programa Incorpora.
 

L’Ismael, alumne del Punt de Formació Incorpora gestionat per Fundació Cepaim, en el seu lloc de treball a BAUHAUS Plenilunio.

El paper de les empreses amb RSC en els Punts de Formació Incorpora

Les històries de la Valentina, en Daniel i l’Ismael són el clar exemple de com de bé funciona el format dels Punts de Formació Incorpora, en el qual es conjumina el desenvolupament de competències tècniques, transversals i pràctiques.

A més, també deixen patent la importància de la responsabilitat social corporativa de les empreses que, com BAUHAUS i Atenoil, obren les portes dels seus centres a persones en risc d’exclusió social que estan buscant una oportunitat tant per realitzar les seves pràctiques com per incorporar-se al món laboral.