A la imatge, María Lilian Pleitez Portillo, usuària del programa Incorpora.

María Lilian Pleitez Portillo és una dona salvadorenca de 55 anys que va arribar a Espanya el 2018. Mare soltera de tres filles, conviu actualment amb dues d’elles. Passava per una situació econòmica complicada a causa de la manca de feina i de les dificultats per fer front a despeses bàsiques com l'habitatge i l'alimentació.

Després de mesos enviant currículums sense obtenir resposta, la Lilian va trobar en el programa Incorpora de la Fundació ”la Caixa” l’oportunitat que necessitava per avançar cap a la inserció laboral.

Orientació laboral personalitzada per impulsar l'ocupabilitat

La Lilian va iniciar el seu itinerari amb el programa Incorpora el setembre del 2025, després de ser derivada a la Fundación Cruz Blanca, entitat del Grup Incorpora Madrid, en haver participat en un projecte de l'Ajuntament de Madrid orientat a la recerca de feina.

Des d'aquell moment, va començar a treballar amb Irene Gil Gimeno, tècnica Incorpora de l'entitat, en un procés d'orientació laboral que li va permetre definir el seu objectiu professional i identificar les seves habilitats, coneixements i experiència. Fruit d'aquest treball conjunt, totes dues van preparar un currículum adaptat al seu perfil i no van trigar a arribar les primeres ofertes. La Lilian va decidir no deixar-ne passar cap: “No volia perdre cap oportunitat laboral i el meu desig era trobar una feina com més aviat millor”, comenta.

L'acompanyament rebut durant tot aquest procés va resultar decisiu per a ella: “La Irene m'ha donat suport en tot el que he necessitat i em sento immensament agraïda per tots aquests mesos de feina amb ella. Ha estat molt pendent de mi i s'ha interessat en tot moment per la meva situació”, explica.

“Gràcies al programa Incorpora, des del setembre he aconseguit dues feines”

L'esforç de la Lilian no va trigar a donar fruits. Des que va començar a participar en el programa, ha aconseguit dos llocs de treball com a auxiliar de neteja, tal com ella mateixa confirma: “Gràcies al programa Incorpora des del setembre he aconseguit dues feines”.

La primera va ser una substitució d’un mes en una residència. Tot i que era un lloc temporal, va suposar un pas important després de diversos mesos passant per una situació econòmica precària: “Em va permetre tornar a treballar, tornar a percebre ingressos i sumar experiència laboral”, afirma.

Un mes més tard va arribar una nova feina, aquesta vegada en la neteja de pisos turístics, on continua treballant amb un contracte indefinit. La jornada s'adapta bé a les seves circumstàncies personals i familiars, ja que, a més d'aquesta feina, la Lilian dedica tres tardes a la setmana a tenir cura dels menors d'una família. Per això valora especialment l'organització del lloc actual: “Des de l'empresa m'he sentit també informada i recolzada en allò que he anat necessitant”, confirma.

La seva història posa en relleu la importància d'acompanyar les persones en situació de vulnerabilitat davant de l'ocupació i facilitar l'accés a oportunitats laborals que tinguin en compte les seves circumstàncies i necessitats particulars.

El programa Incorpora, un impuls per avançar cap a la inserció laboral

Per a la Lilian, trobar una feina ha suposat un pas fonamental cap a una major estabilitat personal, però no l’únic: tornar a sentir-se valorada durant els processos de selecció ha estat igual d’important. “Per descomptat que és important trobar una feina, però sentir que quan envies la teva candidatura et tenen en compte, et criden i t'entrevisten, també és fonamental per no desanimar-te”, afirma.

La seva valoració del pas pel programa Incorpora és, en les seves pròpies paraules, “realment bona”. Tan positiva ha estat la seva experiència que ha animat la seva filla a sumar-se al programa, i aquesta ja ha realitzat alguna entrevista.

El model d’inserció laboral del programa Incorpora permet generar oportunitats per a persones en situació de vulnerabilitat davant l’ocupació i afavoreix el seu accés al mercat laboral. En el cas de la Lilian, el suport rebut li ha permès aconseguir un contracte indefinit, recuperar la confiança en si mateixa i avançar cap a una estabilitat econòmica més gran, tant per a ella com per a la seva família.

Durant el primer trimestre del 2026, el programa Incorpora Madrid ha facilitat 789 insercions laborals a través de 429 empreses contractants.